Современные технологии искусственного интеллекта в смартфонах вызывают неоднозначную реакцию у пользователей, несмотря на активное продвижение инноваций ведущими производителями. Интересно, что почти половина владельцев iPhone (47,6%) всё же учитывают наличие ИИ-функций при выборе нового устройства, что говорит о постепенном росте интереса к этим технологиям.
Примечательно, что пользователи уже определили для себя действительно полезные ИИ-инструменты. Безусловным лидером стали интеллектуальные помощники для работы с текстом — их активно применяют 72% опрошенных. Функция создания умных сводок уведомлений (Notification summaries) завоевала симпатии 54% пользователей, а автоматическая сортировка важных писем помогает 44,5% владельцев. Заметную популярность также получили инструменты для редактирования фотографий Clean Up (29,1%) и умные ответы в почте Smart Reply (20,9%).
Владельцы смартфонов Samsung также проявляют избирательность в использовании ИИ-функций. Наибольшую пользу им приносит инструмент Circle to Search, которым активно пользуются 82,1% опрошенных. Photo Assist для работы с изображениями востребован у 55,5% пользователей, Chat Assist помогает в общении 28,8% владельцев. Функции Note Assist и Browsing Assist нашли применение у 17,4% и 11,6% пользователей соответственно.
Интересно, что большинство пользователей демонстрируют высокую лояльность к выбранному бренду. Только 16,8% владельцев iPhone готовы рассмотреть переход на устройства Samsung даже при условии существенного улучшения ИИ-функций. Среди пользователей Samsung потенциальных «перебежчиков» в лагерь Apple еще меньше — всего 9,7%.
Вопрос монетизации ИИ-функций остается открытым — лишь небольшая часть пользователей готова платить за такие возможности. Среди владельцев iPhone таких оказалось 11,6%, а среди пользователей Samsung — всего 4%. Это говорит о том, что производителям еще предстоит работа над повышением ценности и полезности ИИ-функций в глазах потребителей.
Текущая ситуация открывает широкие возможности для дальнейшего развития и совершенствования ИИ-технологий в смартфонах. Производители получили ценную обратную связь о том, какие функции действительно важны для пользователей, что поможет сделать будущие разработки более востребованными и полезными.
