Популярный мессенджер Telegram столкнулся с временными техническими сложностями в работе своих сервисов. Более 10 тысяч пользователей отметили некоторые затруднения при использовании приложения. Большинство обращений (62%) касались работы мобильной версии. Также были зафиксированы отдельные случаи неполадок в работе веб-версии (16%) и системы уведомлений (15%). Незначительное количество пользователей (3%) сообщили о других технических особенностях.
Специалисты зафиксировали первые обращения в 23:30 по московскому времени, с пиковыми значениями около полуночи. Наибольшую активность проявили пользователи из столичного региона (77%). Также о временных неудобствах сообщали жители Ярославской области (11%), а также равное количество обращений (по 2%) поступило из Санкт-Петербурга, Смоленской и Брянской областей.
Технические специалисты оперативно отреагировали на ситуацию с кратковременным нарушением электроснабжения на одном из ключевых узлов обмена интернет-трафиком в Москве. Благодаря грамотной архитектуре сети и резервным системам, большинство пользователей практически не ощутили влияния данного инцидента на качество связи. Сетевая инфраструктура продемонстрировала высокую устойчивость, что позволило избежать серьезных последствий для работы онлайн-сервисов.
Стоит отметить, что ранее подобная ситуация наблюдалась с платформой TikTok 11 февраля. Утром того дня около 6 тысяч пользователей сообщили о различных особенностях работы сервиса. В частности, 45% обращений касались функционирования веб-версии, 36% — мобильного приложения, 8% пользователей отметили общие вопросы, а 7% столкнулись с особенностями доступа к личному кабинету. Все технические вопросы были успешно решены в кратчайшие сроки.
Источник: news.ru
