Вопрос равного доступа к интернет-услугам для жильцов новостроек снова в центре внимания. В ряде жилых комплексов, построенных крупной строительной компанией, возникла ситуация, когда услуги связи длительное время предоставлялись только одной организацией — провайдером «Ловител». Такая монополизация вызвала реакцию Федеральной антимонопольной службы (ФАС) и Роскомнадзора, что подчеркивает, насколько важно обеспечить честную конкуренцию и комфорт для жителей современных кварталов.
Проверка ФАС: детали и выводы
Федеральная антимонопольная служба обнаружила в новых жилых домах, созданных компанией ПИК, ограничения по подключению к интернету. Как выяснилось, выбор у новых жильцов был фактически ограничен только одним интернет-провайдером — оператором «Ловител», которая тесно связана с самим застройщиком. Нарушения были зафиксированы в жилых комплексах Москвы, Санкт-Петербурга, а также в Московской и Ленинградской областях.
В рамках проверки ФАС направила специальные запросы крупнейшим отечественным операторам связи: «Эр Телеком», «Билайн», «Ростелеком», «Мегафон», «Акадо», «Таттелеком» и «Транстелеком». Также свое слово сказали региональные органы жилищного надзора. Выяснилось, что подобные ограничения встречаются в тех территориях, где управляющие организации непосредственно связаны с застройщиком и где работу операторов ограничивали в пользу одного интернет-провайдера.
Органы власти потребовали от управляющих компаний и «Ловител» информацию о количестве и содержании обращений от других операторов, а также разъяснений по поводу причин недопуска конкурентов. Если подтверждён факт нарушения антимонопольного законодательства — ведомство готово оперативно принять меры.
ПИК: взгляд со стороны застройщика и провайдера
Пресс-служба ПИК выразила уверенность в том, что на их объектах доступ предоставлен большому количеству операторов связи. Представители группы утверждают, что в некоторых кластерах компании «Ловител» даже нет, и что на практике ко всем жилым комплексам имеют доступ не менее двадцати операторов. Они подчеркивают: группа не чинит препятствий проникновению альтернативных провайдеров в дома. В то же время официальный комментарий от компании «Ловител» относительно текущей ситуации пока отсутствует.
Согласно аналитическим данным, компания «Ловител» была создана в 2012 году, пережила смену владельцев, а в 2024 году вышла на отличные финансовые результаты — доход составил почти 3 миллиарда рублей, прибыль приблизилась к полумиллиарду. Это демонстрирует, что оператор нашёл прочную нишу на рынке телекоммуникаций.
Технические сбои: DDoS-атака и её последствия
Поводом для масштабной инспекции ФАС стала масштабная DDoS-атака на сеть «Ловител», произошедшая весной 2025 года. По данным Роскомнадзора, мощность атаки достигала 219 Гбит/с, а поток пакетов — 22 миллиона в секунду. Эти события повлекли за собой многочисленные сбои: жильцы многоэтажек остались на несколько суток без интернета и доступа к телевидению, а коммерческие арендаторы столкнулись с серьёзными трудностями в организации бизнес-процессов. Дополнительно пострадали различные сервисы «умного дома», основанные на подключённости к сети.
Роскомнадзор отметил, что существующая инфраструктура оказалась уязвима к столь интенсивной атаке. После произошедшего осознанная необходимость диверсификации доступа к интернету стала ещё более очевидной и актуальной.
Инициативы государства: равные возможности для провайдеров
Проблема монопольного доступа не осталась без внимания на законодательном уровне. В 2024 году принят закон, предусматривающий недискриминационный доступ операторов связи к многоквартирным домам. Согласно новым правилам, провайдер может прокладывать свои сети по заявке собственника или жильца, не дожидаясь решения собрания собственников.
Однако министр цифрового развития Максут Шадаев отмечал, что пока отсутствует прямая ответственность за невыполнение этих требований; министерство работает над доработкой законодательства. К осени 2025 года планируется внедрение специальных мер, чтобы ответственность была чётко установлена.
Кроме того, совместно со строителями разрабатывается стандарт: при сдаче новых жилых домов должна быть предусмотрена инфраструктура для работы как минимум трёх различных интернет-провайдеров. Это позволит создать условия не только для реальной конкуренции, но и для дополнительной устойчивости сервисов интернета на случай технических сбоев или кибератак.
Будущее развития: плюсы конкуренции для потребителей
Результаты работы ФАС, Роскомнадзора и Минцифры напрямую влияют на улучшение качества цифровой среды для миллионов россиян. Прямая конкуренция между такими крупными компаниями, как «Ростелеком», «Билайн», «Мегафон», «Эр Телеком», «Транстелеком», «Акадо» и «Таттелеком», неизменно ведёт к снижению цен, повышению качества обслуживания и расширению спектра услуги для конечного пользователя.
Благодаря инициативам государства и заинтересованности отрасли, уже в ближайшие годы у жителей новых микрорайонов появится реальная свобода выбора оператора. Это стимулирует развитие высокотехнологичных сервисов, обеспечивает бесперебойную связь даже в случае атак, а также способствует ускоренному внедрению инноваций в сфере телекоммуникаций.
Вектор на расширение возможностей для альтернативных провайдеров, формирование прозрачных правил рынка и равноправный доступ к инфраструктуре — это путь к цифровому будущему, где каждый житель новостроек сможет рассчитывать на быстрый, стабильный и доступный интернет вне зависимости от политики застройщика или управляющей компании.
Источник: www.cnews.ru
