Ведущие банки страны — Сбербанк, ВТБ, Т-банк, Альфа-банк и Совкомбанк — выступили с инициативой, касающейся функционирования программ лояльности на российских онлайн-маркетплейсах. Руководители кредитных организаций обратились с письмом к председателю Госдумы Вячеславу Володину, предложив ограничить торговым площадкам возможность предоставлять прямые скидки и другие стимулы, связанные с финансированием покупки: бонусные баллы, возвраты части стоимости и различного рода маркетинговые субсидии.
Эта инициатива активно обсуждается на экспертном уровне и вызывает широкий интерес среди участников рынка электронной торговли. Идея заключается в том, чтобы сделать ценообразование на маркетплейсах более прозрачным и, по мнению ее сторонников, понятным для покупателей. Авторы предложения считают, что часть привычных инструментов стимулирования спроса — например, возврат денежных средств на карту определенного банка или начисление дополнительных бонусов при оплате покупки «правильной» картой — может привести к нечестной конкуренции, а также к сложностям контроля за формированием цены. В результате банкиры настаивают на запрете прямого и косвенного субсидирования покупок.
Позиция маркетплейсов и возможные последствия
Компании, работающие в сфере электронной коммерции, такую инициативу восприняли с опасением. Представители крупнейшего маркетплейса Wildberries отметили, что обсуждение столь серьезных изменений в отрасли ведется конфиденциально, однако их введение способно заметно сказаться на всей системе ценообразования. В компании считают, что возможный запрет скидок приведет к удорожанию товаров для миллионов отечественных покупателей, что не может быть позитивным фактором для рынка.
В свою очередь, Ozon подчеркивает, что программы лояльности, действующие при оплате картами определенных банков, целиком финансируются самими банками и являются дополнительным преимуществом для покупателей. В компании выразили уверенность, что равные условия для всех банков создают честную и конкурентную среду, предотвращая злоупотребления и сохраняя разнообразие акций, бонусов и кешбэков. Кроме того, маркетплейсы заботятся о том, чтобы такие предложения оставались прозрачными и доступными для покупателей вне зависимости от того, какой картой они оплачивают заказы.
Влияние изменений и взгляд в будущее
Споры о допустимости бонусных программ на площадках онлайн-торговли продолжаются, и свою позицию активно отстаивают как представители банковского сектора, так и сами онлайн-платформы. Учитывая значительный вклад маркетплейсов в развитие внутренней электронной торговли, эксперты сходятся во мнении, что любые решения должны приниматься в интересах широкой аудитории пользователей. В условиях когда цены и программы лояльности становятся одним из ключевых конкурентных преимуществ, важно сохранить баланс между прозрачностью ценообразования и выгодой для рядовых покупателей.
В итоге цель данной инициативы состоит в создании понятных правил игры на рынке, в которых ведущие игроки — Сбербанк, ВТБ, Т-банк, Альфа-банк и Совкомбанк — видят потенциал для честной конкуренции и повышения доверия клиентов. В случае принятия изменений покупатели смогут быть уверены, что цена на маркетплейсе формируется по справедливым принципам, независимо от выбранного банковского инструмента, а компании получат возможность строить партнерские программы на прозрачной и взаимовыгодной основе.
Современный финансовый рынок динамично развивается, и любые новшества должны быть направлены не только на улучшение регулирования, но и на поддержку интересов миллионов российских потребителей, делая онлайн-покупки простыми, выгодными и безопасными.
Источник: vm.ru
