Некоторые пассажиры шести рейсов Turkish Airlines в Москве столкнулись с временной задержкой получения своего багажа. К сожалению, подобные случаи происходят не впервые. На этот раз трудности возникли у гостей, вернувшихся 11 и 12 августа. Аэропорт Внуково заверил, что чемоданы будут доставлены владельцам по указанным адресам.
«Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Мы предпринимаем все силы для максимально оперативной доставки ваших вещей. Актуальную информацию отслеживайте на табло выдачи багажа!», — сообщается на официальных страницах аэропорта Внуково.
Хронология событий и актуальные данные
Как следует из информации Внуково, часть багажа для пассажиров двух рейсов, состоявшихся 11 августа, была доставлена в Москву рейсом TK-211 из Антальи глубокой ночью 12 августа. Информация о доставке оставшихся вещей будет предоставлена дополнительно.
В этот же день, 12 августа, с задержкой выдали багаж пассажирам рейсов из Антальи и Стамбула:
Для получения вещей этим пассажирам необходимо проследовать к багажной ленте № 9.
Важная информация для пассажиров
Если ваш багаж не прибыл с рейсом, следует немедленно обратиться в службу поиска багажа (Lost & Found) в аэропорту или позвонить на горячую линию: +7 495 436-77-60. Операторы работают в режиме 24/7. Не забудьте взять паспорт, посадочный талон и багажную квитанцию.
Некоторые пассажиры назвали себя пострадавшими в этой ситуации. Одна из путешественниц выразила обеспокоенность вопросом доставки багажа по регионам России. Другие посчитали эту ситуацию поводом предпочесть отдых в отечественных курортах, где таких сложностей можно избежать.
Реакция официальных лиц и перспективы
Замминистра транспорта РФ Владимир Потешкин ранее дал комментарий относительно инцидентов с багажом пассажиров Turkish Airlines. Он подчеркнул, что, несмотря на возникающие сложности, Министерство транспорта не рассматривает ограничение числа рейсов этого авиаперевозчика.
Мы регулярно освещаем подобные темы. Для туристов, летавших Turkish Airlines и столкнувшихся с аналогичной проблемой, у нас подготовлены материалы о порядке возврата багажа и возможной компенсации.
Источник: msk1.ru
