В России обсуждается инициатива, согласно которой регистрация граждан на маркетплейсах, таких как Ozon, Wildberries, а также на популярных сервисах объявлений, например «Авито», будет возможна только через платформу «Госуслуги». Главная цель этих изменений — существенно повысить уровень безопасности пользователей в цифровом пространстве. Несмотря на то, что формально такой порядок пока не закреплен в законе, идея вызывает широкую общественную дискуссию и уже находит поддержку среди представителей органов власти и цифрового бизнеса.
Удобная и прозрачная регистрация на Ozon, Wildberries и «Авито»
Текущая система регистрации на сервисах электронной коммерции и онлайн-объявлений остается достаточно гибкой: россияне создают учетные записи, используя email или телефон. Теперь же предлагается перейти к единой цифровой идентификации через «Госуслуги». Такой шаг рассматривается как эффективная мера борьбы с мошенничеством и недобросовестными пользователями. Новые правила предусматривают, что сделать профиль, разместить объявление или совершить покупку на Ozon, Wildberries, «Авито» и аналогичных ресурсах можно будет только после авторизации через Единый портал государственных услуг.
Комплекс антимошеннических изменений, инициированный представителями правительства, затрагивает не только интернет-магазины и доски объявлений, но и сайты по поиску работы и сервисные агрегаторы. Исключение способов регистрации через не верифицированные email и телефоны должно повысить прозрачность российской цифровой среды и упростить борьбу с злоумышленниками.
Безопасность в приоритете: решение для эффективной защиты
Инициаторы изменений настаивают, что передача данных исключительно через гарантированные государственные ресурсы защитит пользователей от рисков, связанных с кражей аккаунтов и фальшивыми предложениями. Тенденция к усилению цифровой идентификации активно поддерживается членами Ассоциации больших данных, Ассоциации компаний интернет-торговли, а также крупнейшими провайдерами цифровых услуг, включая «Мегафон».
В соответствии с запланированными мерами, внедрение обязательной регистрации через «Госуслуги» или подтверждения личности с помощью биометрии даст дополнительные возможности для борьбы с интернет-мошенничеством. Вице-премьер Дмитрий Григоренко подчеркнул, что новая схема не только упростит восстановление доступа к аккаунту в случае утери данных, но и повысит доверие к электронной коммерции среди россиян.
Оптимизируя цифровую рутину: перспективы для пользователей
Реализация данных нововведений станет новым этапом развития интернет-торговли и онлайн-сервисов. По мнению экспертов, такие изменения откроют перед гражданами удобные цифровые сервисы с гарантированной защитой личной информации. Теперь, чтобы купить или продать товар, оставить объявление или воспользоваться сервисом поиска работы, достаточно будет иметь подтвержденную учетную запись на государственном портале. Это значительно уменьшит число анонимных и потенциально мошеннических аккаунтов.
Важно отметить, что реформа учитывает индивидуальные потребности различных групп пользователей. В планах предусмотрена возможность альтернативной идентификации — например, через биометрические сервисы, что еще больше расширяет спектр безопасных инструментов для онлайн-идентификации.
Дискуссия в профессиональном сообществе: плюсы и новые возможности
Ассоциация компаний интернет-торговли и Ассоциация больших данных поддерживают инициативу, отмечая, что единая идентификация ускорит интеграцию государственных и коммерческих платформ. Это обеспечит не только повышение доверия между продавцами и покупателями, но и создаст основания для внедрения новых цифровых сервисов. Мнения экспертов из ведущих интернет-компаний, таких как Ozon, Wildberries, а также представителей «Мегафона», сходятся на том, что единая регистрация предоставляет дополнительные механизмы для предотвращения мошеннических схем, связанных с передачей номеров и чужих аккаунтов.
Внедрение двухфакторной идентификации и поддержка биометрических технологий считают оптимальным решением, поскольку пользователь сможет самостоятельно выбрать наиболее подходящий способ защиты данных, а цифровые платформы — гарантировать прозрачность и безопасность операций.
Ожидания и потенциальные изменения для пользователей
Пока пакет новых правил находится в стадии обсуждения и согласования, ключевые детали остаются открытыми для общественного обсуждения. Не до конца ясен порядок привязки действующих аккаунтов к учетной записи на «Госуслугах» для уже зарегистрированных пользователей. Предполагается, что переходный период будет максимально комфортным, а пользователи получат подробные инструкции по обновлению данных и подтверждению учетных записей.
Если закон будет принят в текущем формате, на площадках Avito, Ozon, Wildberries, а также в сфере онлайн-рекрутинга и сервисных услуг, появится новая культура цифровой безопасности. Благодаря такой реформе, каждый пользователь сможет уверенно распоряжаться своим аккаунтом, быть защищенным от мошенничества, получать более качественный сервис и поддержку со стороны платформ. Появление подобной меры уже обсуждается в тесном диалоге между правительством, Минцифры, крупными интернет-компаниями и телеком-операторами. Это хороший знак того, что вектор развития российского интернет-сектора направлен на комфорт, безопасность и свободу для всех граждан.
Перспективы для развития: к удобству и прогрессу
Ожидается, что цифровые сервисы станут не только безопаснее, но и более совершенными благодаря интеграции с государственными идентификационными платформами. Это даст дополнительный толчок развитию новых функций, персонализированных предложений и упрощению процедур авторизации для физических лиц и организаций. В конечном счете, меры по внедрению обязательной регистрации через «Госуслуги» помогут повысить доверие к российским цифровым платформам, а также станут залогом стабильного и безопасного будущего для всего сегмента интернет-торговли и онлайн-сервисов.
Современные цифровые инициативы направлены на укрепление сотрудничества между государством, бизнесом и обычными гражданами — в фокусе всегда остается комфорт пользователя, прозрачность цифровых сервисов и развитие интернет-экономики России в условиях растущей глобализации.
Создание учетной записи на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ) остается по сей день добровольным шагом для граждан России. Ни одно положение законодательства страны не требует от россиян обязательной регистрации на портале или поддержания активного профиля. Пользователи в любой удобный для себя момент могут удалить свою учетную запись с платформы. Однако практика показывает, что возможность самостоятельно ликвидировать профиль на портале может временно исчезнуть. Так, весной 2023 года после принятия закона об электронных повестках опция «Удалить профиль» была убрана, и для удаления данных стало необходимым обращаться в МФЦ. Позднее эта функция была возвращена, что продемонстрировало перемены в доступности пользовательских настроек.
Поправки и новые ограничения
Целью антимошеннических инициатив стало усиление защиты персональных данных и обеспечение прозрачности цифровых коммуникаций. В числе нововведений – ряд ограничений для представителей банковской сферы, операторов связи, маркетплейсов и интернет-магазинов. Теперь сотрудникам подобных компаний запрещено использовать зарубежные мессенджеры для связи с клиентами. Бизнес обязан регистрировать использование отечественных сервисов обмена сообщениями на портале государственных услуг. Согласно разъяснениям экспертов, эта мера усилит доверие к взаимодействию: если клиент получает сообщение якобы от банка через неофициальный канал, это однозначно расценивается как попытка мошенничества. Официальная переписка будет вестись исключительно по проверенным и защищённым каналам общения.
Вызовы для бизнеса
Однако новые законодательные инициативы вызвали оживлённые обсуждения среди представителей рынка и бизнес-сообщества. Мнение многих предпринимателей сводится к тому, что увеличение числа требований может негативно сказаться на эффективности компаний. К примеру, обязанность проходить регистрацию через ЕПГУ приведёт, по оценкам экспертов Ассоциации больших данных, к снижению конверсии пользователей на отечественных сервисах объявлений вплоть до 50%. В результате это может уменьшить количество активных пользователей, сопутствованные рекламные бюджеты и итоговые налоговые поступления в казну, что отражается не только на бизнесе, но и на государстве в целом.
В Ассоциации компаний интернет-торговли также обращают внимание на риски для розничной торговли, связанные с запретом зарубежных мессенджеров. Мессенджеры – удобная и привычная среда для быстрой коммуникации между компаниями и клиентами. За последние годы бизнес интегрировал в них большое количество процессов: обмен информацией, выполнение заказов, предоставление поддержки. Клиентам данная схема оказалась особенно комфортной. По мнению участников рынка, важно сохранять гибкость законодательства и не ограничивать коммуникационные возможности, придерживаясь взвешенного подхода в регулировании цифрового взаимодействия.
Биометрия и её восприятие
Идея использовать биометрические данные в качестве обязательного инструмента двухфакторной аутентификации также подверглась критике. Далеко не все граждане готовы передавать свои биометрические характеристики государственным системам. Летом 2023 года это стало очевидно на примере массовых очередей в отделениях МФЦ, когда россияне массово подавали заявления на запрет передачи своих биометрических данных в соответствующую систему. На практике обязательное внедрение такого механизма может привести к лишним расходам для бизнеса, а часть граждан предпочтёт использовать альтернативные способы коммуникации, чтобы сохранить свою анонимность и безопасность.
Компании подчеркивают, что проверка биометрии должна выполняться только для пользователей, вызывающих подозрение или для тех, чей профиль мог быть скомпрометирован. Такой подход позволит достичь баланса между необходимыми мерами безопасности и возможностью избежать чрезмерных ограничений для простых пользователей. Бизнес-структуры активно предлагают гибкие методы проверки, чтобы не перегружать клиентов и в то же время поддерживать высокий уровень доверия и защищённости.
Российский опыт и перспективы
Несмотря на ряд беспокойств как со стороны предпринимательского сообщества, так и со стороны обычных пользователей, цифровая трансформация в России продолжается. Правительство внедряет новые меры для повышения защищённости персональных данных, борьбы с мошенничеством и прозрачности коммуникаций. В то же время обратная связь от бизнеса помогает корректировать инициативы, чтобы они не мешали развитию удобных сервисов и цифровых продуктов. Благодаря этому удаётся находить компромиссные решения, которые поддерживают отечественные компании и позволяют гражданам пользоваться инновационными цифровыми возможностями без избыточных сложностей.
Будущее цифровых сервисов в России
Будущее государственных и корпоративных цифровых сервисов напрямую связано с активным диалогом между государством, бизнесом и пользователями. Современные россияне всё чаще выбирают удобные решения: оплачивают услуги онлайн, получают консультации дистанционно, совершают покупки без посещения офиса или магазина. Важно, чтобы новые правила и ограничения не мешали этим процессам, а помогали им становиться безопаснее и прозрачнее. Благодаря совместным усилиям всех участников рынка строится современное цифровое общество, где безопасность, комфорт и права пользователей находятся на первом месте. Россия уверенно идёт по пути цифровизации, и с каждым годом граждане и бизнес получают всё больше возможностей для работы, общения и развития новых сервисов.
Ограничения и правила, призванные защитить людей, не становятся преградой на пути инноваций, когда к ним подходят с умом и учитывают мнение всех сторон. Мягкие методы регулирования и постоянный диалог между государством, обществом и бизнесом позволяют строить цифровое будущее, в котором высока как защищённость, так и свобода выбора для каждого.
Операторы связи выразили свои замечания в отношении новых предложений по борьбе с мошенничеством. В компании «Мегафон» отметили, что в целом приветствуют инициативы по усилению защиты клиентов, но подчеркивают важность тщательной доработки каждого проекта из пакета антимошеннических поправок. Это, по их мнению, необходимо для того, чтобы нововведения не создали дополнительных трудностей для абонентов. Позиция операторов заключается в том, что любые изменения должны проходить через этапы открытого обсуждения и экспертной оценки, чтобы обеспечить эффективность и удобство для пользователей связи.
Рост числа мошенничеств в мессенджерах
Особое беспокойство вызывает перенос мошеннической активности на платформы мгновенного обмена сообщениями. На сегодняшний день доля мошеннических звонков через мессенджеры уже достигает 40% — всего несколько лет назад этот показатель составлял лишь около 1%. Такая динамика указывает на быстрое изменение ландшафта киберугроз и необходимость поиска новых способов защиты пользователей.
Операторы связи обращают внимание на тот факт, что у них нет технических возможностей эффективно фильтровать звонки или обеспечивать защиту пользователей внутри мессенджеров. Это связано с тем, что данные сервисы работают по своим собственным стандартам и протоколам безопасности. При этом сами владельцы интернет-платформ, по мнению операторов, пока недостаточно активно принимают меры для обеспечения безопасности совместных клиентов. Несмотря на это, операторы выражают надежду на развитие тесного взаимодействия между всеми участниками цифровой экосистемы для повышения уровня защиты россиян от телефонного и интернет-мошенничества.
Совместное решение проблемы
В любом случае, телекоммуникационные компании подчеркивают, что поддерживают любые инициативы, направленные на борьбу с мошенниками, при условии их грамотной реализации без ущерба для комфорта самих абонентов. Важным элементом успешного противодействия мошенническим схемам становится не только совершенствование законодательной базы, но и усиление сотрудничества между операторами связи, разработчиками мессенджеров и государственными структурами.
Только совместными усилиями возможно сформировать эффективную защиту для всех пользователей современных каналов коммуникации. Новые подходы в регулировании рынка и постоянный обмен опытом позволят оперативно реагировать на возникающие угрозы, что в конечном итоге принесёт максимум пользы каждому абоненту. Таким образом, операторы смотрят в будущее с оптимизмом и продолжают работу над обеспечением безопасности цифрового пространства для всех россиян.
Источник: biz.cnews.ru
